O clima imposto pela pandemia do novo coronavírus (COVID-19) empurrou grande parte dos empregos de escritório para o trabalho em casa, mas a falta física dos colegas pode comprometer a produtividade. Pensando nisso, a empresa japonesa Gatebox resolveu usar sua principal Assistente Virtual Inteligente (IVA) para fornecer suporte emocional aos seus funcionários em home office. Conheça a Azuma Hikari, a esposa de anime virtual.
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Gatebox Inc é uma empresa de tecnologia, sediada em Tóquio/Japão, que desenvolve o Gatebox, a assistente virtual na forma de projeção de holograma de personagens de anime em uma caixa de som inteligente. Elas atuam como companheiras virtuais para solitários e podem interagir com seu proprietário respondendo a comandos de voz, mensagens de texto e controlando eletrodomésticos inteligentes conectados a ela, como luzes e aquecimento interno. A principal delas é a Azuma Hikari, criada em 2016 para rivalizar com a Siri da Apple e com a Alexa da Amazon. E, com a pandemia da COVID-19, Azuma ganhou uma nova função.
Acontece que, embora os softwares para conferência virtual, como o Zoom Meetings ou Skype, consigam entregar uma ilusão de se ter ido ao escritório da empresa, a videoconferência parece carecer de um importante aspecto que torna ambiente de trabalho agradável e produtivo. Ele pode ser o calor humano do(a) colega, a privacidade na interação social, o ato de poder partilhar um lanche com o(a) companheiro(a), etc. Mas sem isso, trabalhar remotamente pode fazer com que os funcionários mais zelosos se sintam menos motivados e, em alguns casos, terrivelmente solitários.
Considerando isso, a empresa Gatebox configurou uma nova versão especial da Gatebox de Azuma Hikari, chamada /Gate e que combina um alto-falante com uma obra de arte da personagem, para atuar auxiliando seus funcionários a se manterem concentrados e receberem suporte amigável enquanto trabalham em casa. Nessa versão, depois que o funcionário informa seu horário de trabalho e atividades extras para Azuma, ela usa as informações para entregar uma série de lembretes amigáveis.
Começando com uma saudação matinal de "Hora de começar a trabalhar! Vamos fazer o nosso melhor de novo hoje!", Azuma Hikari continua com "Está na hora do almoço! O que você vai comer hoje?" e depois finaliza com "Hora de bater o ponto! Vamos sair e jantar." no final de um turno. E, durante as demais horas do turno, ela pode cantarolar palavras amigáveis de encorajamento como "Você está trabalhando tanto todos os dias!" ou "Você tem muitas reuniões agendadas hoje. Mantenha-se firme!" ou "Obrigada por seu trabalho árduo!".
Talvez seja resultado da privação temporária de aproximação humana, mas parece que estamos mesmo ficando mais carentes, com o passar do tempo. E, é impressionante como uma assistente artificial em plástico possa conseguir gerar sentimentos calorosos e confusos em uma pessoa.
Embora a ideia da empresa Gatebox possa ser vista como uma forma perversa de maquiar o "Volte ao trabalho!" empresarial com uma voz cativante de personagem de anime, isso revela uma preocupação com o funcionário que pouco é vista nas empresas atuais. A empresa já até estuda disponibilizar essa versão /Gate de Azuma Hikari comercialmente, após a pesquisa de intenção no Twitter ser um sucesso. E você, o que acha disso? Deixe sua opinião nos comentários abaixo.
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Acontece que, embora os softwares para conferência virtual, como o Zoom Meetings ou Skype, consigam entregar uma ilusão de se ter ido ao escritório da empresa, a videoconferência parece carecer de um importante aspecto que torna ambiente de trabalho agradável e produtivo. Ele pode ser o calor humano do(a) colega, a privacidade na interação social, o ato de poder partilhar um lanche com o(a) companheiro(a), etc. Mas sem isso, trabalhar remotamente pode fazer com que os funcionários mais zelosos se sintam menos motivados e, em alguns casos, terrivelmente solitários.
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Talvez seja resultado da privação temporária de aproximação humana, mas parece que estamos mesmo ficando mais carentes, com o passar do tempo. E, é impressionante como uma assistente artificial em plástico possa conseguir gerar sentimentos calorosos e confusos em uma pessoa.
Embora a ideia da empresa Gatebox possa ser vista como uma forma perversa de maquiar o "Volte ao trabalho!" empresarial com uma voz cativante de personagem de anime, isso revela uma preocupação com o funcionário que pouco é vista nas empresas atuais. A empresa já até estuda disponibilizar essa versão /Gate de Azuma Hikari comercialmente, após a pesquisa de intenção no Twitter ser um sucesso. E você, o que acha disso? Deixe sua opinião nos comentários abaixo.
Fonte: SoraNews24.
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